Национальный мессенджер MAX терпит репутационные потери, не успев пройти полноценное тестирование. Программа задумывалась как удобная замена WhatsApp и Telegram — эти приложения попали под частичную блокировку РКН из-за использования в мошеннических схемах. Однако их отечественный аналог столкнулся с той же проблемой.

Аферисты научились извлекать выгоду из его «национального» статуса, поставив под угрозу сбережения миллионов российских граждан. Разберемся, как они это проворачивают и как не попасть в ловушку.

Что представляет собой приложение MAX?

Это российский мессенджер для взаимодействия с государством, созданный компанией VK. Его прототипом стало китайское приложение WeChat. В функционал MAX входит:

• интеграция с Госуслугами;
• электронная подпись;
• звонки и стандартный обмен сообщениями;
• совершение платежей.

С июля по сентябрь 2025 года количество пользователей возросло до 30 млн. ПО начали массово подключать работники госструктур, школ и вузов, а также ученики, студенты и их родители — MAX предусмотрен как основная платформа для коммуникации в сфере образования. С 1 сентября программу начали предустанавливать на всех мобильных устройствах.

Какие недостатки есть у MAX?

У приложения есть недоработки:

• работает со сбоями, получение и отправка сообщений происходит с задержками;
• на текущий момент не позволяет создавать каналы и группы как в Telegram, а поддерживает только личные переписки и рассылку уведомлений.

Кроме того, программа собирает IP-адреса, контакты и другие личные данные и теоретически может передавать их госорганам. Также пользователи отмечают массовую накрутку отзывов в App Store.

Однако основная проблема MAX заключается в том, что аферисты научились использовать доверие простых граждан к авторитетным госорганам. Они маскируются под государственные структуры и при помощи психологических уловок выманивают у людей их сбережения. А мессенджер становится посредником в преступлениях.

Ваши деньги — это важно.
Не отдавайте их мошенникам.
Используйте чарджбэк.

Узнать больше

Рассмотрим несколько распространенных схем далее.

Мошенничество от лица Роскомнадзора

Развод обычно происходит по такому сценарию:

1. Жертва получает звонок от имени курьерской службы и сообщение о посылке на свое имя. Чтобы создать иллюзию достоверности, мошенники просят установить мессенджер под прикрытием официального канала связи. Затем отправляют человеку сообщение с «кодом подтверждения» и просят его продиктовать. На самом деле это код для авторизации в Госуслугах. Так обманщики получают доступ к учетным записям жертвы и мощный рычаг для манипуляции.
2. Чуть позже те же аферисты выходят на связь через МАКС, представившись сотрудниками Роскомнадзора. Жертва верит, поскольку жулики часто используют контакты, похожие на официальные. Задача мошенников на этом этапе — убедить человека, что его деньги пытается присвоить фальшивая служба доставки. Чтобы спасти средства, их нужно перевести на «безопасную банковскую ячейку».
3. Пострадавшие соглашаются перевести большую сумму под страхом вовсе лишиться денег. На сегодняшний день известно о нескольких случаях крупного хищения. Так, жительницы Курской области и Екатеринбуга отдали проходимцам по 444 000 и 950 000 рублей.
4. Как только жертва начинает подозревать обман, аферисты усиливают давление. Человека запугивают потенциальными рисками и требуют новые транши.
5. Осознав, что деньги ему не вернут, пострадавший обращается за помощью в органы правопорядка.

Этот метод социальной инженерии так эффективен, поскольку мошенники умело играют на страхе остаться без денег. Также они давят на срочность и создают видимость общения с официальными органами. Поэтому следует информировать полицию и родственников о подозрительных звонках сразу после их поступления.

Махинации под видом сотрудников Росфинмониторинга и ФСБ

Мошенники используют одни и те же схемы, меняя детали. Эта ловушка напоминает ту, что приведена выше. Меняются только названия государственных инстанций и вводные. Обязательным условием остается установка MAX.

Аферисты действуют следующим образом:

1. Выходят на связь с жертвой через мессенджер или по телефону. Называют себя сотрудниками «официальных служб». В данном случае, Росфинмониторинга или ФСБ.
2. Человеку внушают, что он или его близкие в опасности. Якобы за ним следят злоумышленники, которые нацелены на его деньги. Чтобы защитить средства, аферисты настойчиво предлагают скачать МАКС. Это подается под видом официального канала связи с государственными структурами. Сюда будут поступать «подтверждения безопасности» и руководства к действиям.
3. Аферисты убеждают жертву перевести средства — несколькими платежами на карту либо через службу доставки. Обосновывают эти действия «блокировкой угроз» либо «подтверждением безопасности». В итоге пострадавшие лишаются крупных сумм.
4. Пока человек на начал подозревать, что его втянули в аферу, мошенники используют дополнительные крючки для выманивания денег. Они нажимают на больные точки — страх потерять еще больше или поставить свою личную безопасность (или своих близких) под удар.
5. Как только жертва перестает платить, аферисты больше не выходят на связь.

Таким образом, MAX в очередной раз играет роль подстраховки для мошенников. Чтобы не попасть к жуликам на крючок, не доверяйте «представителям ФСБ» на слово, а проверяйте информацию через официальные каналы ведомств.

«Прокат» учетных записей в МАКС

Аферисты предлагают владельцам аккаунтов сдать его в аренду. За это обещают вознаграждение в размере $10-$15.

На деле проходимцы получают полный контроль над учетной записью. Его используют для рассылки фишинговых ссылок, спама и воплощения мошеннических схем.

В конечном счете реальные владельцы профилей теряют к ним доступ. Никто из них не застрахован от административной или даже криминальной ответственности. Не ведая того, человек становится частью преступной схемы.

Наиболее уязвимая группа — это дети и студенты, которые нуждаются в быстрых деньгах. Поэтому так важно говорить с молодежью об информационной гигиене.

Столкнулись с мошенничеством?
Верните деньги с помощью чарджбэка

Бесплатная консультация

Фальшивые сотрудники MAX

В этой схеме жертва получает звонок от мошенника, который выдает себя за менеджера платформы. Он предлагает повысить уровень защиты программы через активацию дополнительного «аккаунта безопасности» в «национальном мессенджере МАКС».

Человека просят назвать код подтверждения, который на самом деле приходит от государственных сервисов или банков. Получив его, мошенник может войти в аккаунт, заполучить личные данные и украсть деньги.

Аферистам верят, потому что те владеют официальной лексикой и создают впечатление причастности к государственным органам. Важно помнить: настоящие сотрудники мессенджера и других структур никогда не инициируют обращение первыми с целью получить код доступа.

Если во время подобного контакта у вас возникли сомнения, сразу же прекратите общение и обратитесь в органы правопорядка.

Почему махинации в мессенджере MAX столь эффективны?

Потому что мошенники хорошо разбираются в психологии:

1. Знают о высоком уровне доверия рядового пользователя к государственным органам. Как мы уже упоминали, основной упор сделан на пожилых людей. Те редко пользуются приложениями и не осведомлены о цифровой безопасности.
2. Качественно имитируют официальную стилистику уведомлений от госорганов, например, требования подтвердить личные данные или уплатить налоги. Такие письма содержат качественно поддельные гербы, подписи и электронные печати, логотипы и липовые номера телефонов. Мошенники размещают в сообщение фишинговую ссылку для перевода средств. Жертва переходит по ней, так как не распознает подделку.
3. Давят на страх потерять деньги и другие уязвимости.

Диджитализация играют на руку мошенникам. MAX планомерно заходит в нишу обязательных приложений для контакта с государством. За счет этого аферисты могут использовать его как канал для продвижения:

• пирамид и хайпов;
• фальшивых брокерских услуг;
• и других предложений «легких денег».

Защитить себя и близких от махинаторов можно и нужно. Об этом — в следующем разделе.

Как уберечь себя от мошенников

Ваш главный союзник в этом деле — осведомленность. Получив сообщение в MAX от имени любой государственной инстанции, сверьте данные в официальных каналах — на сайте структуры или по телефону горячей линии.

Кроме того:

• не передавайте пароли и SMS-коды незнакомым лицам;
• не переходите по ссылкам из сообщений от неизвестных отправителей;
• обновляйте приложения и настройте 2FA.

Уделите особое внимание близким пенсионного возраста. Они особо подвержены махинациям, так как доверяют «официальным органам» и в большей мере поддаются давлению. Покажите им, как выглядят подделки и настоящие сообщения. Попросите звонить вам или в поддержку перед любым вводом кода или переводом средств.

Сохраняйте бдительность!