| Адрес сайта | https://ru.cryptonator.com |
| Почта | Не указана |
| Дата основания | Работает с 2014 года |
| Главный офис | Не указан |
| Телефон поддержки | Не указан |
Цифровой сервис Cryptonator представляет собой популярный российский кошелек, созданный в 2014 году Романом Пикулевым (также известным как Roman Boss). В августе 2024 года официальный сайт ru.cryptonator.com был заблокирован американскими и немецкими властями. Ресурс обвинили в отмывании денег при участии даркнет-маркетплейсов, хакерских группировок и других теневых сервисов.
Ранее кошелек «Криптонатор» предлагал выполнять следующие функции:
создавать мультивалютные счета;
хранить, обменивать и совершать транзакции в BTC, ETH, LTC и других популярных цифровых активах.
Разработчики называли платформу лучшим российским онлайн-сервисом. При этом не сообщали, могут ли использовать кошелек Cryptonator держатели цифровых валют из других стран.
Официальный сайт ru.cryptonator.com не содержал юридические сведения о работе проекта — адрес головного офиса, копию свидетельства о регистрации, лицензии и дорожную карту. Правила взаимоотношения сторон освещали 2 документа — «Политика конфиденциальности» и «Пользовательское соглашения». Свою политику AML и KYC сервис «Криптонатор» не афишировал.
Клиентская поддержка была реализована в виде справочного центра. Традиционные контакты отсутствовали.

Для создания учетной записи будущие пользователи кошелька Cryptonator должны были указать:
контактный номер телефона;
имейл;
пароль.
После подтверждения по электронной почте клиенту предстояло подтвердить номер телефона и пройти 2FA при помощи SMS или в мобильном приложении. Вход в личный кабинет «Криптонатор» осуществлялся по электронному адресу и паролю.
Сервис предлагал хранить 13 популярных цифровых валют, в числе которых:
Dash;
Ethereum Classic;
Litecoin;
Ripple;
Dogecoin;
Zcash;
Bitcoin;
Monero;
Bitcoin Cash;
Ethereum.
Цифровой кошелек Cryptonator также поддерживал счета в фиатных валютах — евро, американских долларах, гривнах и рублях.
После создания профиля пользователи могли сразу же открыть счет без верификации личности. Для этого было необходимо перейти в раздел «Мой счет», нажать на кнопку «Криптовалютные кошельки» и включить тумблер рядом с желаемой монетой.
Для пополнения счета на ru.cryptonator.com следовало нажать на стрелку рядом с названием монеты и перейти в меню транзакций через опцию «Пополнить». Обмен происходил путем выбора валюты, операции (покупка или продажа), ввода суммы и нажатия на кнопку «Продолжить».
Также кошелек «Криптонатор» предлагал покупать валюту, переводить ее между счетами и рассчитываться за услуги через вкладку «Отправить». Здесь следовало внести сумму и адрес получателя.
Раздел «Заплатить» имел похожий функционал. Онлайн сервис Cryptonator предусмотрел его для расчета в интернет-магазинах, оплаты коммунальных услуг, пополнения мобильного и т.д.

Платформа поддерживала пополнение и вывод средств из Cryptonator в фиате и цифровых валютах. Кошелек предусмотрел следующие платежные методы:
AdvCash, Payeer — для расчетов в долларах, рублях и евро;
Яндекс.Деньги, пластиковые карты — для рублевых транзакций.
Сервис производил в гривнах исключительно вывод денег из «Криптонатор».
Минимальный депозит составлял €/$1 и 100 руб. Максимальная сумма пополнения — €/$1000 и 50 000 руб. Комиссия за операцию для всех платежных шлюзов составляла от 2,9% до 3,9%, для Яндекс.Деньги — 1,9%.
Плата за отправку зависела от каждой отдельно взятой монеты. Изучить детали платежной политики также можно было через личный кабинет Cryptonator.
Данный сервис пользовался большой популярностью среди жителей РФ. Однако репутация компания пострадала в силу нарушений антиотмывочного законодательства. Это привело к полной блокировке кошелька. Бывшие пользователи сервиса продолжают писать отзывы о Cryptonator, что может быть занимательным для изучения.
Чтобы понять, является ли кошелек легальным сервисом, важно изучить его репутацию среди реальных пользователей и экспертов. Особый акцент следует уделить правомерности его работы — наличию регистрации и лицензии от соответствующих органов. Немаловажным фактором в проверке выступает качество презентационного портала и клиентской поддержки. Еще нужно обращать внимание на URL-адреса, так как мошенники могут создавать фишинговые веб-ресурсы с доменами, которые похожи на официальные.
Чтобы принять верное решение в выборе криптокошелька, его проверку лучше доверить специалистам. Они промониторят базовые аспекты работы и вынесут соответствующий вердикт.
Поддельные комментарии отличаются отсутствием конкретики. Как правило, в них содержатся лишь общие фразы без описания реального опыта использования. Также на накрутку отзывов указывают мнения с неестественным восторгом, что свидетельствует о попытке манипуляции и психологического воздействия. Еще поддельность отзывов определяет их массовое появление в один и тот же период.
Реальные комментарии демонстрируют сбалансированную оценку сервиса. Они содержат как преимущества, так и недостатки кошелька. Хороший показатель, если отзывы опубликованы на разных, независимых площадках.
Это классический признак мошенничества. Легитимные платформы могут взимать с клиентов лишь комиссии за проведенные транзакции, которые вычитаются из суммы вывода или оплачиваются в момент проведения сделки. Любые попытки убедить клиента в необходимости внесения дополнительных платежей за вывод собственных активов — чистой воды манипуляция.
Столкнувшись с подобной ситуацией, следует прекратить взаимодействие с платформой и не осуществлять никаких переводов. Чтобы решить проблему вывода средств, лучше проконсультироваться с компетентными специалистами. Они помогут разобраться в сложившихся обстоятельствах и вывести активы.
Следует обратиться в поддержку сервиса и узнать причину блокировки. Если проблемы связаны с отсутствием верификации, нужно предоставить необходимую информацию для персонализации профиля. Можно попробовать восстановить доступ путем резервного копирования данных или применения сид-фразы.
Если перечисленные действия не помогли устранить проблему, блокировка личного кабинета связана с мошенничеством. Подобным образом аферисты прекращают сотрудничество с клиентами и лишают их возможности вывода собственных активов. Обращение за профессиональной поддержкой станет оптимальным решением. Эксперты помогут определить причину блокировки и предложат меры для дальнейших действий.
Мошеннические сервисы используют блокировку сайтов и приложений с целью воровства клиентских активов. Так они обрывают контакт с пользователем и присваивают его денежные средства. В подобных ситуациях лучше
Мошеннические сервисы используют блокировку сайтов и приложений с целью воровства клиентских активов. Так они обрывают контакт с пользователем и присваивают его денежные средства. В подобных ситуациях лучше, проконсультироваться со специалистами. Они дадут исчерпывающие ответы на любые вопросы.
В данном случае целесообразно воспользоваться услугами экспертов, которые специализируются на проведении чарджбэка. Клиенту важно подготовить все имеющиеся доказательства по факту сотрудничества с цифровой площадкой — скриншоты переписок, квитанции или выписки о переводах, адреса кошельков и т. д.
Если посредник отказывается в удовлетворении запросов, лучше обратиться к экспертам. Столкнувшись с проблемой возврата денежных средств важно действовать незамедлительно. Процедура оспаривания платежей имеет свои сроки и может быть проведена всего раз. Чтобы возврат был эффективным, следует сразу же обращаться к специалистам. Это позволит тщательно подготовиться к инициации возвратных платежей с учетом установленных регламентов и требований.