| Адрес сайта | https://coinbase.com/ru/wallet |
| Почта | Не указана |
| Дата основания | Работает с 2012 года |
| Главный офис | Рark Place, 55 Par La Ville Road, Hamilton, HM11 Bermuda |
| Телефон поддержки | +1 888 908 7930 |
Онлайн-платформа Coinbase Wallet представляет из себя кошелек, который позволяет обладателям цифровых активов управлять ими: получать, отправлять, торговать, хранить и т.д. По заявлениям представителей компании, ее деятельность распространяется на более чем 90 стран, а система поддерживает миллионы цифровых активов. Площадка международная и поддерживает большое количество языков, включая русский.
Официальный сайт «Коинбейс Валлет» позволяет ознакомиться как со всей экосистемой продуктов данного предприятия, так и с цифровым кошельком в частности. Сообщается, что свою работу сервис начал в 2012 году. Соучредителями заявлены Брайан Армстронг и Фред Эрсам. С остальным составом руководства можно ознакомиться в разделе «О компании».
Благодаря внутренней документации известно, что цифровой кошелек Coinbase Wallet обладает регистрацией (под номером 202302164) на территории Бермудских островов. Там же опубликованы координаты бизнес-центра, в котором располагается центральное представительство: Park Place, 55 Par La Ville Road, Hamilton, HM11. Сведения о лицензии от финансового регулятора и ее скан-копия на портале отсутствуют.
Для выяснения некоторых вопросов можно обратиться в справочный центр. Для непосредственного контакта с представителями кошелька «Коинбейс Валлет» желающие могут позвонить по номеру +1 888 908 7930 или воспользоваться формой заявки для обратной связи. Последний вариант, как и раздел часто задаваемых вопросов, недоступен на русском языке. Для подачи заявки сперва требуется выбрать продукт, которого касается вопрос, затем тему, проблему и ее специфику. Срок ответа клиентской поддержки не раскрывается.
Чтобы получить кошелек и открыть личный кабинет «Коинбейс Валлет», сперва необходимо создать профиль в браузерной версии сервиса на портале кошелька или предварительно скачать его в виде приложения. Это можно сделать как через основной веб-ресурс, так и через онлайн-магазин.
Прежде чем приступить к процессу регистрации, пользователь должен выбрать один из типов аккаунта: личный, бизнес-аккаунт или разработчик. И в зависимости от выбора следовать соответствующим инструкциям. Перейдя к регистрационной форме, потенциальному клиенту требуется ввести запрашиваемые данные и пароль для дальнейшего входа в личный кабинет Coinbase Wallet. После верификации данных и подключения банковского счета, можно приступать к основной деятельности.
Как уже было сказано выше, пользователи со всего мира могут пользоваться услугами сервиса как внутри браузера, так и в виде специального расширения Base для Chrome. Для тех, кто хочет действовать вне зависимости от своего браузера, есть опция скачать файл в формате apk и установить его на выбранное мобильное устройство. Это можно сделать через один из популярных интернет-магазинов: App Store для пользователей iOS и Google Play для обладателей Android. Скачивание и установка приложения является бесплатным.
Обладатели данного цифрового кошелька могут оперировать большим количеством монет, самыми популярными среди которых являются:
Bitcoin.
Ethereum.
Tether.
XRP.
BNB.
Solana.
USDC.
Dogecoin.
Tron и т.д.
Однако стоит учесть, что система не позволяет приобретать цифровую валюту за счет фиатной.
Кроме стандартных активов, пользователям предлагается также собирать NFT-коллекцию.
В число предоставляемых услуг входят следующие пункты:
возможность хранения децентрализованных валют и NFT;
доступ к торговле цифровыми активами и стейкингу;
возможность отправлять и получать цифровыет монеты;
доступ к управлению закрытыми ключами;
возможность взаимодействия с позициями DeFi.
В связи с тем, что компания «Коинбейс Валлет» соблюдает ряд санкций в отношении финансовой системы РФ, на сегодняшний день уже было заблокировано более 25 тысяч аккаунтов россиян. Формально кошелек все еще работает на территории России, однако это не является гарантией стабильного обслуживания ее резидентов.
Принимая во внимание специфику данного сервиса, пополнение баланса и вывод средств из Coinbase Wallet осуществляются преимущественно путем прямого перевода между существующими кошельками.
Платежная система может взимать сборы за транзакции. Их размер зависит от загруженности сети и выбранной валюты перевода. Сам кошелек не берет комиссию за депозит и вывод денег из «Коинбейс Валлет». Тем не менее, при использовании ряда интегрированных инструментов обмена возможны дополнительные издержки.
Данная система не позволяет перевести активы сразу на банковский счет или пластиковую карту. Чтобы вывести деньги на банковскую карту, пользователю придется пройти несколько шагов. В первую очередь, необходимо внутри системы продать цифровые монеты за выбранную фиатную валюту (cash). Сразу после завершения транзакции деньги поступят на специальный счет (cash balance). Только после этого в личном кабинете можно оформить вывод на карту или счет. Данный процесс может занимать до трех рабочих дней.
Согласно опубликованным рецензиям, отзывам и оценкам, общее впечатление от компании можно охарактеризовать как «смешанное». Можно найти большое количество как сугубо положительных, так и резко негативных комментариев от пользователей.
Довольные клиенты отмечают высокую скорость работы платформы и легкость в ее использовании. В то же время встречаются жалобы на некорректную работу системы, завышенные комиссионные сборы и трудности с выводом средств. Некоторые люди отнимали балл за вынужденную платную подписку, за утечку данных и вмешательство их правительства в деятельность компании.
Данная компания заявляет о качественном обслуживании и больших возможностях для клиентов. Однако несмотря на все преимущества и репутацию, перед тем как устанавливать кошелек и создавать профиль, рекомендуется изучить отзывы о Coinbase Wallet на разных площадках.
Чтобы понять, является ли кошелек легальным сервисом, важно изучить его репутацию среди реальных пользователей и экспертов. Особый акцент следует уделить правомерности его работы — наличию регистрации и лицензии от соответствующих органов. Немаловажным фактором в проверке выступает качество презентационного портала и клиентской поддержки. Еще нужно обращать внимание на URL-адреса, так как мошенники могут создавать фишинговые веб-ресурсы с доменами, которые похожи на официальные.
Чтобы принять верное решение в выборе криптокошелька, его проверку лучше доверить специалистам. Они промониторят базовые аспекты работы и вынесут соответствующий вердикт.
Поддельные комментарии отличаются отсутствием конкретики. Как правило, в них содержатся лишь общие фразы без описания реального опыта использования. Также на накрутку отзывов указывают мнения с неестественным восторгом, что свидетельствует о попытке манипуляции и психологического воздействия. Еще поддельность отзывов определяет их массовое появление в один и тот же период.
Реальные комментарии демонстрируют сбалансированную оценку сервиса. Они содержат как преимущества, так и недостатки кошелька. Хороший показатель, если отзывы опубликованы на разных, независимых площадках.
Это классический признак мошенничества. Легитимные платформы могут взимать с клиентов лишь комиссии за проведенные транзакции, которые вычитаются из суммы вывода или оплачиваются в момент проведения сделки. Любые попытки убедить клиента в необходимости внесения дополнительных платежей за вывод собственных активов — чистой воды манипуляция.
Столкнувшись с подобной ситуацией, следует прекратить взаимодействие с платформой и не осуществлять никаких переводов. Чтобы решить проблему вывода средств, лучше проконсультироваться с компетентными специалистами. Они помогут разобраться в сложившихся обстоятельствах и вывести активы.
Следует обратиться в поддержку сервиса и узнать причину блокировки. Если проблемы связаны с отсутствием верификации, нужно предоставить необходимую информацию для персонализации профиля. Можно попробовать восстановить доступ путем резервного копирования данных или применения сид-фразы.
Если перечисленные действия не помогли устранить проблему, блокировка личного кабинета связана с мошенничеством. Подобным образом аферисты прекращают сотрудничество с клиентами и лишают их возможности вывода собственных активов. Обращение за профессиональной поддержкой станет оптимальным решением. Эксперты помогут определить причину блокировки и предложат меры для дальнейших действий.
Мошеннические сервисы используют блокировку сайтов и приложений с целью воровства клиентских активов. Так они обрывают контакт с пользователем и присваивают его денежные средства. В подобных ситуациях лучше
Мошеннические сервисы используют блокировку сайтов и приложений с целью воровства клиентских активов. Так они обрывают контакт с пользователем и присваивают его денежные средства. В подобных ситуациях лучше, проконсультироваться со специалистами. Они дадут исчерпывающие ответы на любые вопросы.
В данном случае целесообразно воспользоваться услугами экспертов, которые специализируются на проведении чарджбэка. Клиенту важно подготовить все имеющиеся доказательства по факту сотрудничества с цифровой площадкой — скриншоты переписок, квитанции или выписки о переводах, адреса кошельков и т. д.
Если посредник отказывается в удовлетворении запросов, лучше обратиться к экспертам. Столкнувшись с проблемой возврата денежных средств важно действовать незамедлительно. Процедура оспаривания платежей имеет свои сроки и может быть проведена всего раз. Чтобы возврат был эффективным, следует сразу же обращаться к специалистам. Это позволит тщательно подготовиться к инициации возвратных платежей с учетом установленных регламентов и требований.
