| Адрес сайта | https://lunaex.net |
| Почта | support@lunaex.info |
| Дата основания | Работает с 2014 года |
| Главный офис | Не указан |
| Телефон поддержки | Не указан |
Цифровая биржа Lunaex презентует себя как простую и надежную торговую платформу, созданную в 2014 году. Площадка приписывает себе широкую клиентскую базу и географию. При этом официальный сайт lunaex.com имеет слабое наполнение и не содержит:
данные о юридическом лице и штате;
лицензии и свидетельство о регистрации;
отчеты, подтверждающие статистику;
пользовательское соглашение и предупреждение о рисках.
Контакты биржи Luna Ex представлены имейлом. Также платформа обещает предоставить услугу индивидуального и группового онлайн-чата — для общения с ботом и другими пользователями платформы.
Чтобы создать учетную запись, нужно указать имейл и придумать пароль. После входа в личный кабинет Lunaex следует пройти верификацию. Это необязательная процедура, однако она увеличивает лимиты и активирует другие функции — по заверению создателей биржи.
Помимо официального сайта lunaex.com, компании также принадлежит домен lunaex.com.
Платформа заверяет, что предоставляет доступ к более чем 30 популярным и новым цифровым активам. Среди них:
BTC;
SOL;
XRP;
MKR;
DOGE;
LDO;
IMX и другие.
Также сервис предлагает заключать сделки с акциями и сырьевыми товарами (нефтью).
На главной странице биржи «Лунаэкс» размещены таблицы с доступными монетами, однако их котировки отображены некорректно.
Платформа предлагает следующие возможности:
покупка и обмен монет и токенов;
торговля на споте и криптофьючерсами;
формирование и управление инвестиционными портфелями (для получения индивидуального плана следует обратиться в суппорт).
До регистрации биржа Luna Ex не разъясняет детали услуг и не позволяет изучить интерфейс торгового терминала.
Сервис взимает следующие комиссии с тейкеров и мейкеров:
на спотовом рынке — 0,1% с обеих сторон сделки;
на фьючерсном — 0,06% с тейкера и 0,02% с мейкера.
Сведения о других сборах биржи «Луна Экс» отсутствуют.
Платформа принимает платежи и совершает вывод денег с Lunaex:
в фиате (через пластиковые карты, банковские переводы, кошельки и ЭПС);
в цифровых валютах (BTC, USDT, USDC, ETH).
При этом сведения о взимаемых комиссиях, сроках совершения транзакций и ограничениях отсутствуют как в презентационном материале, так и в личном кабинете Luna Ex. Вероятно, уточнить эти сведения можно у поддержки.
Онлайн биржа не предоставляет достоверные подтверждения своей легальности. Оценить ее торговые условия до регистрации невозможно — ресурс недоработан и лишен полезной информации. Стоит ли сотрудничать с этой платформой? Ответ на этот вопрос помогут дать отзывы о Lunaex.
Проверка деятельности компании доступна каждому с помощью специализированных ресурсов в интернете. При оценке биржи следует обращать внимание на наличие юридического статуса, стаж работы и прозрачных условий для заработка. Важно, чтобы заявленные данные были подлинными, а не фальшивыми. Фейковыми данными и документами пользуются мошенники, дабы имитировать работу легальных поставщиков услуг.
Чтобы сделать правильный выбор, лучше обратиться за консультацией к специалистам. Они проведут проверку криптовалютной биржи. и определят кем она является на самом деле —- надежным партнером или мошенническим проектом.
Благодаря комментариям об услугах компании потенциальные клиенты получают информацию о возможности реального заработка на предложенных условиях. Их пишут как опытные трейдеры, которые провели предварительную оценку проекта, так и реальные клиенты.
Важно учитывать, что недобросовестные биржи могут проплачивать написание отзывов положительного характера. В них якобы довольные пользователи делятся своими достижениями и призывают к сотрудничеству с надежной фирмой. Отличить подобного рода мнения от истинных можно по их содержанию и оформлению. Они наполнены шаблонными и примитивными фразами, экспрессивными высказываниями.
Манипуляции с вымогательством дополнительных вложений для снятия капитала — неопровержимый факт обмана. Реальные биржи не требуют с клиентов внесения платежей для оплаты сборов по типу страховок, налогов, комиссий за перевод, открытия транзитных счетов и пр. Так поступают аферисты с целью наживы путем развода трейдеров на очередные пополнения.
СЕсли биржа отказывается выводить деньги, важно не вестись на уловки мошенников. Это может привести к еще большим финансовым убыткам. В подобных случаях лучше обращаться к экспертам. Они помогут в выводе капитала. с учетом сложившихся обстоятельств.
Первое, что необходимо сделать — связаться с представителями компании и выяснить причину блокировки. Если они игнорируют отправленные запросы и не дают четких инструкций для устранения проблемы — это мошенники. Блокировка учетных записей является одним из способов, как не допустить клиента к активам и отказать в дальнейшем обслуживании.
Обращение к профильным специалистам станет оптимальным решением в текущей ситуации. Они помогут выяснить источник закрытия биржевого счета и предложат способы восстановления доступа к личному кабинету.
К неактивности портала биржи приводят разные факторы. Это могут быть DDoS-атаки, технические сбои в работе сервера или самостоятельное решение компании о прекращении деятельности. Также имеют место блокирование площадки согласно законодательству юрисдикции клиента или нарушения правил платформы самим пользователем.
В мошеннических компаниях неработающий сайт — одна из манипуляций, что используется для ограничения услуг действующим клиентам. Столкнувшись с подобной ситуацией целесообразно воспользоваться услугами экспертов. С их помощью будет установлена истинная причина проблемы и получены полезные рекомендации для дальнейших действий.
Отказ в выводе денег —- частое явление среди нелегальных поставщиков услуг. Чтобы осуществить возврат денежных средств, следует собрать всю имеющуюся информацию (скриншоты, адреса кошельков, ID транзакций) и подать заявку на проведение чарджбэка.
Оспаривание криптовалютных переводов достаточно специфическая процедура, которая требует грамотного подхода. Именно поэтому ее инициацию лучше доверить компетентным специалистам. Они помогут вернуть активы в соответствии с установленными сроками и регламентом проведения
